As Cacheadas estão muito bem amparadas com o hair stylist e co-fundador da linha Deva Denis da Silva. Os que o conhecem sabem que não estamos exagerando, não é mesmo!?
Vejam abaixo a matéria na íntegra sobre a palestra ministrada por Denis a pedido da Hair Brasil.
O brasileiro, executivo e um dos mais importantes ícones de sucesso
no universo da beleza nos EUA, presidente do Devachan Salon e hair
stylist, Denis da Silva esteve em seu país à convite da Hair Brasil para
ministrar a palestra, "Uma visão comercial sobre os salões de beleza
nos EUA".
O encontro aconteceu na terça-feira, dia 26 de fevereiro, na sede da
administração da Hair Brasil para cerca de 40 profissionais, em São
Paulo (SP). Na oportunidade, Denis explanou seu ponto de vista sobre o
mercado mundial e pontuou algumas diretrizes para obter uma gestão de
sucesso nos salões. O hair stylist também relatou sua trajetória de
persistência, foco e dedicação ao estudo profissional para "conquistar a
América".
Com uma experiência de 20 anos na área, Denis soltou o verbo sobre sua
visão em relação ao perfil dos profissionais de salão. Para ele, é
necessário mudar, quebrar paradigmas e valorizar a classe para ocorrer
uma transformação. Interessante também, é que segundo o brasileiro, os
mesmos problemas culturais da profissão ocorridos no Brasil são bem
semelhantes à realidade norte-americana.
"No Brasil e EUA ocorrem os mesmos problemas profissionais. Um sinal
de transformação na América do Norte é que os donos dos salões buscam
exemplos de liderança neste segmento e chamam estes líderes para contar
seu conhecimento e forma de gestão".
Além de destacar a importância da evolução cultural e
profissional entre cabeleireiros e proprietários de salão, Denis contou
um dos direcionamentos principais para o sucesso: o foco no cliente. "O
ideal é pensar em como reter meu cliente. E de qual maneira vou
executar este processo. O mais importante é: servir meu cliente. E uma
das minhas ações neste sentido no Devachan Salon foi conscientizar os
profissionais a não usarem celulares. Ou atende o cliente, ou o
celular".
Outro ponto ressaltado por Denis para uma carreira e gestão exemplares
foi a importância de incentivar a equipe e o estudo permanente. "Preciso
de uma equipe que jogue junto comigo. O que acontece muitas vezes no
salão é o contrário: a equipe compete entre si. E sempre, estudar. Vá
atrás da informação. Pesquise. Pare de reclamar, e aja".
Confira a matéria publicada no portal Hair Brasil, clicando AQUI
Beijos e até a próxima!!
